Vad skiljer en bra e-handelskonsult från mängden?
Marknaden för digitala konsulter är stor och variationen i kvalitet är enorm. Det är lätt att anlita en konsult som presenterar välgjorda PowerPoints med generella rekommendationer — men svårt att hitta en som förstår er specifika situation djupt nog för att ge råd som faktiskt fungerar i verkligheten.
En riktigt bra e-handelskonsult ställer jobbiga frågor tidigt: Vad är er faktiska konverteringsgrad per kanal? Hur ser er marginalkalkyl ut per ordertyp? Vad kostar er en kund att förvärva idag jämfört med att behålla? Utan de svaren är strategin gissning.
Vad en bra konsult gör — och inte gör
En bra e-handelskonsult gör:
- Kartlägger nuläget med data, inte magkänsla
- Ger prioriterade rekommendationer med rationale
- Är ärlig om vad som inte fungerar och varför
- Stannar kvar och hjälper er att genomföra
- Mäter resultat mot konkreta mål
- Rekommenderar det som passar er, inte det som ger högst marginal
Varningssignaler att se upp för:
- Lovar "snabba resultat" utan att förstå er situation
- Rekommenderar alltid samma plattform oavsett behov
- Levererar analys utan handlingsplan
- Är vag om vad projektet kostar och tar
- Kan inte visa konkreta referensprojekt
- Försvinner efter leverans
Våra konsultområden
1. E-handelsstrategi och plattformsval
Plattformsvalet är det viktigaste och dyraste beslutet i ett e-handelsprojekt. Fel val innebär tre till fem år av begränsningar och dyra omarbeten. Vi hjälper er att utvärdera alternativ utifrån er affärsmodell, integrationsbehov, interna resurser och femårsplan — inte utifrån vad som är trendigt.
| Situation | Rekommenderad plattform | Motivering |
|---|---|---|
| B2C, snabb lansering, låg IT-overhead | Shopify Plus | Snabb time-to-market, lägre driftkostnad, robust skalbarhet |
| Komplex B2B med PunchOut och ERP | Adobe Commerce | Djup anpassningsbarhet, native B2B-modul, PunchOut-stöd |
| D2C med stor produktkatalog och PIM | Shopify Plus eller Magento | Beror på SKU-volym och integrationskrav |
| Startup med begränsad budget | Shopify Basic/Advanced | Lägre startkostnad, kan uppgraderas till Plus senare |
| Multinationell med flera marknader | Shopify Plus (Markets) eller Magento Multi-store | Beror på prisskillnader och lokal anpassning per marknad |
2. Systemintegration och arkitektur
En e-handelsplattform i isolation levererar bara en bråkdel av sin potential. Värdet skapas i integrationen mot affärssystem: ERP för order och lager, PIM för produktdata, CRM för kunddata, WMS för logistik och marketingautomation för retention. Dahlquist designar integrationsarkitektur som håller över tid — med rätt middleware, felhantering och monitoring.
Vi har byggt integrationer mot Business Central, SAP, Jeeves, Visma, Fortnox och Monitor G5. Vi vet var fällorna finns och hur man undviker dem.
3. Teknisk revision och prestandaoptimering
En teknisk revision av en befintlig e-handelssajt identifierar problem ni kanske inte vet att ni har: långsamma sidladdningar som kostar konverteringar, säkerhetsluckor, SEO-problem som begränsar organisk trafik, och teknisk skuld som gör varje förändring dyrare och långsammare. Vi levererar konkreta prioriteringar — inte en lista med hundra "bör-fixas".
4. Konverteringsoptimering (CRO)
Genomsnittlig konverteringsgrad för e-handel i Sverige är 1–3%. Skillnaden mellan 1% och 2% är dubblad omsättning på samma trafik. CRO bygger på data: vi analyserar er Google Analytics, kör heatmaps och sessionsinspelningar, identifierar var kunder faller bort i köpflödet och testar förbättringar systematiskt med A/B-testning.
Vanliga CRO-vinnare vi hittar: förenklat kassaflöde (för många steg, för lite förtroende), bristfällig produktpresentation (dåliga bilder, otillräcklig information), avsaknad av sociala bevis (reviews, omdömen), och dålig mobilupplevelse.
5. SEO för e-handel
Organisk söktrafik är det mest lönsamma trafikslaget för e-handel på sikt — men det kräver systematiskt arbete med teknisk SEO, innehåll och auktoritet. Vi arbetar med teknisk SEO (Core Web Vitals, crawlbarhet, strukturerad data), kategori- och produktsidoptimering, och innehållsstrategi för att bygga trafik till kommersiellt värdefulla söktermer.
6. Löpande konsultstöd
De flesta av våra kunder engagerar oss löpande på månadsavtal — inte för att de inte har egna resurser, utan för att de vill ha en erfaren extern blick som ser saker de missar inifrån. Vi agerar som en senior rådgivare som känner er plattform, er data och er affär.
Vad kostar det att anlita en e-handelskonsult?
Det är en legitim fråga som få konsulter svarar rakt på. Här är vår bild av marknaden:
| Konsulttyp | Timarvode | Vad ni får |
|---|---|---|
| Junior digital konsult (1–3 år) | 800–1 200 kr/h | Utförande, inte strategi. Bra för definierade uppgifter. |
| Erfaren e-handelskonsult (5–10 år) | 1 500–2 200 kr/h | Strategi + implementation. Förstår hela bilden. |
| Senior specialist (10+ år, certifierad) | 2 000–3 000 kr/h | Djup expertis. Rätt för komplexa problem och arkitekturbeslut. |
| Strategiuppdrag (fast pris) | 50 000–200 000 kr | Avgränsat uppdrag med tydlig leverans och tidplan. |
| Löpande konsultstöd (månadsavtal) | 15 000–60 000 kr/mån | Proaktiv rådgivning, tillgänglighet, löpande arbete. |
Viktigt: En billig konsult som ger felaktiga råd kan kosta er tio gånger mer i omarbete än en dyrare konsult som ger rätt råd från start. Rätt plattformsval, rätt integrationsarkitektur och rätt CRO-prioriteringar har enorm påverkan på affären. Kostnaden för konsulten är sällan den viktigaste variabeln.
Hur en konsultprocess ser ut hos Dahlquist
Kostnadsfritt inledande samtal (30 min)
Vi lyssnar på er situation, ställer frågor och berättar ärligt om vi kan hjälpa er — och om vi tror att vi kan leverera värde. Ingen säljpitch.
Nulägesanalys
Vi kartlägger er befintliga situation: plattform, integrationer, trafik och konverteringsdata, teknikskuld, organisatoriska begränsningar. Vi ber om tillgång till Google Analytics, er plattformsbackend och relevanta affärssystem.
Konkurrens- och marknadsanalys
Vi analyserar era viktigaste konkurrenter: deras plattformar, SEO-positioner, produktpresentation, pris och kundupplevelse. Vi identifierar var ni kan ta marknadsandelar och var ni är strukturellt underlägsna.
Prioriterade rekommendationer
Vi levererar konkreta rekommendationer med tydlig prioritering (kritiskt / högt / medium / lågt), estimerad effekt, estimerad insats och rationale. Inte en lista på allt som kan göras bättre.
Implementation och uppföljning
Vi hjälper er att genomföra rekommendationerna — antingen vi implementerar eller vi stödjer ert team. Vi följer upp mot mätbara mål och justerar löpande baserat på data.
Vanliga frågor om e-handelskonsulting
Vad gör en e-handelskonsult?
En e-handelskonsult analyserar er situation och ger konkreta rekommendationer för hur ni ska växa — plattformsstrategi, systemintegration, konvertering och marknadsföring. En bra konsult levererar handlingsplaner, inte bara analyser, och stannar kvar och hjälper er att genomföra det som rekommenderas.
Vad kostar en e-handelskonsult i Sverige?
Erfarna e-handelskonsulter i Sverige tar 1 200–2 500 kr per timme. Kortare strategiuppdrag brukar landa på 50 000–150 000 kr. Löpande månadsstöd kostar 15 000–60 000 kr per månad. En bra konsult sparar er mångfalt mer än de kostar — fel beslut tidigt kan kosta miljoner i omarbete.
Shopify Plus eller Magento — vilket ska vi välja?
Shopify Plus passar bäst för snabb lansering och låg IT-overhead. Magento/Adobe Commerce passar för komplex B2B-handel, djup anpassning och PunchOut-integration. Det beror på er affärsmodell, tekniska resurser och integrationsbehov. Dahlquist ger en oberoende rekommendation baserad på er specifika situation.
Hur lång tid tar en e-handelsimplementation?
Shopify Plus med standard-integrationer: 2–4 månader. Magento med ERP-integration och anpassad B2B-logik: 4–10 månader. Integrationskomplexiteten mot ERP är den primära variabeln — det kan inte förkortas utan att skapa problem efter lansering.
Kan ni hjälpa oss med en befintlig plattform vi inte är nöjda med?
Ja. Vi gör regelbundet tekniska revisioner av befintliga e-handelssajter och ger prioriterade åtgärdsplaner. Ibland är svaret att optimera det ni har — ibland är det att migrera till en annan plattform. Vi ger er en ärlig bedömning utan säljintresse i ett specifikt utfall.
Behöver vi ett PIM-system?
PIM behövs när ni hanterar hundratals eller tusentals produkter med komplex attributdata som ska distribueras till flera kanaler. Under 500 produkter med en kanal räcker ofta ERP + webshop. Vi hjälper er att avgöra om PIM ger ROI i er situation — utan att sälja in ett projekt ni inte behöver.